Veelgestelde vragen

Zoeken

Gerelateerde sites

Kruimelpad

Pad tot huidige pagina : Homepage : Over Stadspas : Veelgestelde vragen
 

Veelgestelde vragen

Kijk hieronder of uw vraag in de lijst staat. Als dat niet zo is, stuur ons dan een e-mail

  • Hoe kan ik de Stadspas aanvragen? 
    Klik hier voor de criteria en klik door op een van de criteria in de rechterkolom om te kijken wat u moet doen. U kunt ook bellen:
    251 82 51 (ma t/m vr 10.00-12.00 uur).

  • Ik heb een laag inkomen. Kan ik een Stadspas aanvragen?
    U kunt alleen een Stadspas aanvragen als u aan een van de criteria voldoet. Stadspas toetst uw inkomen niet, maar maakt gebruik van de gegevens van de Dienst Werk en Inkomen, Dienst Belastingen en UWV. Meer info... 

  • Ik heb een uitkering van UWV. Kan ik een Stadspas aanvragen?
    U kunt alleen een Stadspas aanvragen als u een toeslag ontvangt volgens de Toeslagenwet (dus geen huur-, zorg- of andere toeslag!). Weet u niet of u een toeslag volgens de Toeslagenwet heeft? Neem dan contact op met UWV.

  • Ik heb recht op kwijtschelding van de Combiaanslag van de Dienst Belastingen, maar heb de toekenning nog niet binnen. Mag ik alvast een Stadspas?
    Nee, wij kunnen u de Stadspas pas toesturen als u de toekenning van de Dienst Belastingen binnen heeft. Tot juli 2010 kunt u nog een kopie van de toekenning van 2009 opsturen. Na juli 2009 moet u een kopie van de toekenning van 2010 sturen. 
     

  • Ik ben zelf al 65 en heb een Stadspas. Mijn partner is nog geen 65. Kan hij/zij ook een Stadspas krijgen?
    Uw partner kan alleen een Stadspas krijgen als hij/zij zelf aan een van de overige criteria voldoet, bv. omdat hij/zij kwijtschelding krijgt van gemeentebelasting. Klik hier voor de criteria.

  • Ik heb zelf een Wajong-uitkering en een Stadspas. Krijgt mijn partner dan ook een Stadspas?
    Uw partner kan alleen een Stadspas krijgen als hij/zij zelf aan een van de overige criteria voldoet, bv. omdat hij/zij kwijtschelding krijgt van gemeentebelasting. Klik hier voor de criteria.

  • Ik ben mijn Stadspas kwijt. Kan ik een nieuwe krijgen?
    Ja, dat kan. Stuur een e-mail of bel: 251 82 51 (ma t/m vr 10.00-12.00 uur).
  • Ik heb geen korting gekregen, terwijl de actie wel vermeld stond in de IdeeGids/IdeeNieuws pagina. Kan ik een klacht indienen?
    Ja, dat kan. Probeert u het vooral eerst op te lossen met de kortinggever. Als dat niet lukt, vul dan het klachtenformulier in.
  • Hoe lang is de Stadspas geldig?
    De Stadspas is een jaar geldig. De Stadspas 2010 is geldig t/m 31 januari 2011.
  • Wanneer wordt de nieuwe Stadspas opgestuurd?
    De Stadspas wordt elk jaar in de derde week van januari opgestuurd. Als u in de loop van het jaar een Stadspas aanvraagt en u voldoet aan de criteria, dan krijgt u de Stadspas binnen twee weken opgestuurd.
  • Wordt de Stadspas automatisch verlengd?
    Elk jaar in november worden de gegevens van DWI en de Dienst Belastingen Amsterdam (kwijtschelding) gecontroleerd. Als daaruit blijkt dat u nog steeds aan de criteria voldoet, wordt de Stadspas automatisch verlengd. Als er iets in uw situatie veranderd is of als wij uw gegevens niet mogen opvragen (bv. bij UWV) wordt de Stadspas niet verlengd. U moet dan opnieuw aantonen dat u in aanmerking komt. U ontvangt hierover geen bericht.